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Noelpulse

Häufige Fragen zum Studio

Kompakte Antworten, gruppiert nach Thema. Verbindlich sind unsere AGB und die Datenschutzerklärung; Preise stehen auf Leistungen. Ratgeber-Artikel unter Ratgeber ergänzen technische Details bei Bedarf.

Buchung

Wie reserviere ich eine Session?

Nutzen Sie das Kontaktformular, rufen Sie +43 1 546 78 90 an oder schreiben Sie an [email protected]. Innerhalb von 2 Werktagen senden wir Terminvorschlag und schriftliches Angebot. Fest gebucht ist der Slot nach Angebotsannahme und 30 % Anzahlung.

Welche Angaben sollte die Anfrage enthalten?

Leistung (z. B. Vokalaufnahme oder Mixing), Stückzahl, ungefähre Dauer, Referenztracks und Wunschtermine. Für Podcasts nennen Sie Format und Sprecherzahl; für Bands Instrumente und Mehrspur-Bedarf.

Kann ich telefonisch buchen?

Ja — wir erfassen Ihre Daten am Telefon und senden das Angebot per E-Mail zur Bestätigung. Ohne schriftliche Annahme und Anzahlung bleibt der Termin frei gebbar.

Bietet ihr Last-Minute-Termine?

Wenn die Regie frei ist, ja. Nennen Sie „dringend“ in der Nachricht; wir prüfen Kalender und Personal. Kurzfristige Buchungen unterliegen denselben Stornoregeln wie Standardtermine.

Darf ich als Minderjähriger allein kommen?

Aufnahmen sind ab 16 Jahren möglich. Darunter nur mit schriftlicher Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters, der bucht, zahlt und bei Bedarf anwesend ist.

Im Studio

Wann soll ich eintreffen?

Bitte zehn Minuten vor Session-Beginn, damit Check-in und Setup in die gebuchte Zeit fallen. Verspätung verkürzt die Aufnahmezeit, sofern kein Puffer vereinbart wurde.

Was soll ich mitbringen?

Lyrics, Charts, Stems oder Multitracks auf SSD/USB, Kopfhörer wenn Sie eigene gewohnt sind, Wasser. Für Vocals: warm angezogen, ausgeruht — Tipps im Ratgeber Stimme vorbereiten.

Darf jemand mit in die Regie?

Ein bis zwei Begleitpersonen sind üblich. Größere Gruppen bitte vorher ankündigen, damit Monitoring und Raumplanung passen.

Gibt es Pause während langer Sessions?

Bei Halbtags- und Ganztagsbuchungen planen wir kurze Pausen ein. Essen können Sie in der Lounge; starke Gerüche in der Iso-Booth vermeiden wir aus Rücksicht auf Mikrofone.

Was passiert bei technischen Problemen?

Wir dokumentieren Ausfälle und suchen eine faire Lösung — Ersatztermin oder anteilige Anpassung gemäß AGB. Externe Hardware, die Sie mitbringen, prüfen wir vor Start mit.

Dateien und Lieferung

In welchen Formaten liefert ihr?

Standard ist 24-Bit-WAV in der Projekt-Samplerate; Stems und Podcast-Loudness nach Vereinbarung. Mastering-Formate erläutert Ratgeber Mastering-Lieferung; Podcast: Dateiformate & Lautheit.

Wie erhalte ich die Daten?

Download-Link oder mitgebrachtes Medium — im Angebot festgelegt. Große Multitrack-Projekte teilen wir in Pakete, damit Downloads stabil bleiben.

Wie lange lagert ihr Sessions?

24 Monate auf unseren Systemen, danach Löschung laut Datenschutzerklärung. Bitte sichern Sie Ihre Kopien zeitnah.

Wie viele Revisionen sind beim Mix enthalten?

2 Runden mit gebündeltem Feedback, solange Arrangement und Trackzahl wie im Angebot bleiben. Zusätzlicher Umfang wird neu kalkuliert.

Kann ich Rohmaterial mitnehmen?

Ja, wenn im Angebot vereinbart. Unbearbeitete Takes können als separates Paket ausgewiesen werden; Speicherbedarf besprechen wir vor der Session.

Rechte und Nutzung

Wem gehören die Aufnahmen?

Nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Leistung erhalten Sie die Nutzungsrechte an den für Sie produzierten Tonaufnahmen, soweit in den AGB beschrieben. Wir behalten kein verstecktes Label-Share-Modell.

Dürft ihr Referenzclips veröffentlichen?

Nur mit Ihrer schriftlichen Freigabe pro Track. Standard ist keine öffentliche Verwendung Ihrer Takes auf unserer Website oder in Social Media.

Trainiert ihr KI mit Kund:innen-Audio?

Nein. Session-Material wird nicht zum Training generativer Modelle verwendet. KI-erzeugte Bilder auf dieser Website dienen nur der Illustration — siehe Haftungsausschluss.

Was gilt bei Samples Dritter?

Sie bestätigen, dass eingespielte Samples und Beats frei nutzbar sind. Wir können bei Unsicherheit nicht rechtlich prüfen, weisen aber auf Risiken hin.

Brauche ich einen Vertrag für B2B?

Unternehmen erhalten Angebot und Rechnung mit UID; Zahlungsziel 14 Tage. Auf Wunsch schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag für personenbezogene Inhalte.

Zahlung und Storno

Welche Zahlungsmittel akzeptiert ihr?

Überweisung für Anzahlung und Restbetrag; Kartenzahlung im Studio nach Absprache. Bankdaten stehen auf Angebot und Rechnung. Für Unternehmen gelten die Zahlungsziele aus dem Angebot.

Wie hoch ist die Anzahlung?

30 % des Angebotsbetrags nach Annahme. Sie wird auf die Endrechnung angerechnet.

Bis wann kann ich kostenfrei absagen?

Spätestens 5 Tage vor dem Termin schriftlich per E-Mail. Enge Fenster und No-Show-Regeln: AGB, Abschnitt Storno. Bei Krankheit senden Sie bitte zeitnah eine kurze Nachricht, damit wir den Slot neu planen können.

Sind Preise inklusive USt?

Die Spalte „Brutto“ auf Leistungen enthält 20 % USt. Netto steht daneben; Kleinunternehmerregelung gilt nicht, UID ATU75942303.

Was passiert, wenn die Session länger dauert?

Verlängerungen nur mit Ihrer Zustimmung und wenn der folgende Slot frei ist. Mehrzeit wird zum jeweiligen Stundensatz der gebuchten Leistung berechnet.

Projekt in Wien?

Sprechen wir über Ihre nächste Session

Kurz beschreiben, was Sie vorhaben: Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen mit Terminvorschlag und schriftlichem Angebot.

Anfrage senden +43 1 546 78 90