Datenschutzerklärung
Kurz
- Wir verarbeiten Kontakt- und Projektdaten, um Anfragen zu beantworten und Studio-Leistungen zu erbringen.
- Kein Werbetracking, keine Datenverkäufe; Aufnahmen dienen nicht dem Training von KI.
- Session-Dateien löschen wir in der Regel nach 24 Monaten, sofern nichts anderes vereinbart ist.
- Fragen und Betroffenenrechte: [email protected] oder +43 1 546 78 90 — Antwort innerhalb von etwa 2 Werktagen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist die Noelpulse GmbH, Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH), mit Sitz in Stapelgasse 8, 1050 Wien, Österreich (Noelpulse — Tonstudio in Margareten).
Geschäftsführung: Lukas Berger. UID: ATU75942303. Firmenbuch: FN 501467 p, Gericht: Handelsgericht Wien. Telefon: +43 1 546 78 90. E-Mail: [email protected].
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, weil dies nach einer internen Prüfung für unsere Tätigkeit nicht vorgeschrieben ist. Datenschutzanliegen richten Sie bitte an die genannten Kontakte.
2. Geltungsbereich
Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf noelpulse.click, in E-Mail- und Telefonkommunikation sowie bei Leistungen in unseren Räumen in Wien: Vokalaufnahme, Mixing, Mastering, Podcast-Produktion und Probeaufnahme.
Buchen Unternehmen oder Labels Gäste ein, die sie selbst anweisen, kann Noelpulse GmbH als Auftragsverarbeiter handeln. Dann gelten die Weisungen des Auftraggebers und unser Auftragsverarbeitungsvertrag; diese Erklärung ergänzt ihn nur, soweit wir Verantwortlicher bleiben (z. B. für unsere Buchhaltung).
Vertragliche Details zu Zahlung, Stornierung und Dateien finden Sie in den AGB und im FAQ.
3. Welche Daten wir erheben
Kontaktformular und Anfragen: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewünschte Leistung, optional Wunschtermin und Projektbeschreibung. Pflichtfelder sind für eine sinnvolle Antwort erforderlich.
Vertrag und Abwicklung: Rechnungs- und Zahlungsdaten, Künstler- oder Bandnamen, Terminplanung, Korrespondenz, Banküberweisungsreferenzen. Kartenzahlungen am Studio laufen über das Terminal unseres Zahlungsdienstleisters; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
Aufnahmen und Projektdaten: Stimme, Instrumente und Performance können Personenbezug haben. Wir verarbeiten sie ausschließlich zur Erbringung der gebuchten Leistung, inklusive der in den Leistungen beschriebenen Revisionen (2 Runden, soweit vereinbart).
Technische Daten: World4You Internet Services GmbH protokolliert Zugriffe auf die Website (IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browser-Kennung) zur Absicherung des Betriebs. Ihre Einwilligungswahl speichern wir lokal im Browser; sie enthält keine Klarnamen.
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Gesundheitsangaben sind für Terminverschiebungen nicht erforderlich.
4. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Beantwortung von Anfragen und Angebotserstellung | Formular, E-Mail, Telefon | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) | Bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt |
| Durchführung von Studio-Leistungen | Identität, Kontakt, Projekt, Termine | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) | Dauer der Zusammenarbeit plus gesetzliche Verjährungsfristen |
| Archivierung von Session- und Lieferdateien | Mehrspur-Aufnahmen, Mix-Stems, Master-Exports | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | 24 Monate nach Abschluss, danach Löschung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist |
| Rechnungslegung und Buchhaltung | Rechnungsdaten, Zahlungen | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Unternehmensrecht, UGB) | Sieben Jahre ab dem jeweiligen Geschäftsjahr |
| Durchsetzung von Forderungen und Rechtsverteidigung | Korrespondenz, Vertragsunterlagen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) | Bis zum Abschluss des Verfahrens zuzüglich Verjährung |
| Betrieb und Sicherheit der Website | Server-Logfiles beim Hoster | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | In der Regel höchstens ein Jahr, soweit der Hoster kürzere Fristen setzt |
| Speicherung Ihrer Cookie-Einstellung | Schlüssel nlpl_consent_v1 im Browser | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Telekommunikationsgesetz) und lit. f | 182 Tage (etwa sechs Monate) |
Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten. Newsletter oder Werbe-E-Mails versenden wir nicht. Preise auf der Website verstehen sich inklusive 20 % USt, siehe Leistungsübersicht.
5. Stimme, Bild, Minderjährige und KI
Ihre Stimme und Ihr Bild genießen in Österreich Schutz der Privatsphäre und des Persönlichkeitsrechts. Wir veröffentlichen keine Hörproben, keine Session-Fotos und keine Kundennamen auf noelpulse.click oder in sozialen Kanälen ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung.
Aufnahmen unserer Kundinnen und Kunden nutzen wir nicht zum Trainieren, Testen oder Verbessern von Systemen der künstlichen Intelligenz. Stimmklone oder synthetische Nachahmungen erstellen wir nicht ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung der betroffenen Person.
Online buchen Personen ab 16 Jahren selbst; jüngere Teilnehmerinnen und Teilnehmer nehmen wir nur mit schriftlicher Einwilligung der gesetzlichen Vertretung und in Begleitung einer verantwortlichen erwachsenen Person in den Sessions auf. Details stehen in den AGB.
6. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Mitarbeitende von Noelpulse, die dies für ihre Aufgabe brauchen — derzeit das Team um Lukas Berger, Mia Hofer und Jonas Erdmann in Wien.
Empfänger können sein:
- World4You Internet Services GmbH, Hafnerstraße 4, 8055 Graz, Österreich — Hosting der Website und E-Mail-Infrastruktur;
- FormSubmit (formsubmit.co) — technische Weiterleitung von Kontaktformular-Inhalten an [email protected];
- Steuerberatung — Rechnungsdaten, gebunden durch Berufsgeheimnis;
- Bank — Zahlungsabwicklung;
- Behörden — wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Verträge nach Art. 28 DSGVO ab. Eine Übersicht zu Cookies: Cookie-Richtlinie.
7. Übermittlungen in Drittländer
Website-Daten und geschäftliche E-Mails werden über World4You Internet Services GmbH in Österreich bzw. innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet. Studio-Projektdateien und Rohaufnahmen bleiben auf unseren Systemen in Wien, sofern wir nicht ausdrücklich einen anderen Übertragungsweg mit Ihnen vereinbaren (z. B. verschlüsselter Datenträger).
FormSubmit wird aus den USA betrieben. Beim Absenden des Kontaktformulars können Name, E-Mail und Nachricht dort verarbeitet werden. Nach unserer Kenntnis stützt der Anbieter die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln und/oder Ihre Anfrage als vorvertragliche Maßnahme (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie die Übermittlung vermeiden möchten, schreiben Sie uns direkt an [email protected] oder rufen Sie +43 1 546 78 90 an.
8. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen: ausschließlich HTTPS für die Website, individuelle Zugänge mit starken Passwörtern, getrennte Projektordner pro Auftrag, verschlossene Räume außerhalb der Termine in der Stapelgasse und Löschung von Archivdaten nach Ablauf der 24 Monate.
Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte bedeutet, melden wir dies der Österreichischen Datenschutzbehörde und informieren Sie, wenn ein hohes Risiko besteht. Keine Übertragung im Internet ist vollständig risikofrei; nach Eingang bei uns gelten unsere internen Schutzmaßnahmen.
9. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21) sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3).
Senden Sie Anfragen an [email protected] oder postalisch an Noelpulse GmbH, Stapelgasse 8, 1050 Wien. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats; bei komplexen Fällen kann sich die Frist um zwei Monate verlängern, worüber wir Sie informieren. Die Ausübung ist unentgeltlich; bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anfragen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder ablehnen.
Sie können Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at einbringen. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst — viele Anliegen lassen sich im Dialog klären.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Cookies und vergleichbare Speicher im Browser dienen dazu, Einstellungen zu merken oder Nutzung zu messen. noelpulse.click setzt keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Tracker ein. Wir speichern ausschließlich Ihre Einwilligungsentscheidung unter nlpl_consent_v1 für 182 Tage im localStorage.
Unser Banner unterscheidet fünf Kategorien (notwendig, funktional, Statistik, Marketing, Anzeige) und bietet gleichwertige Optionen zum Annehmen, Ablehnen oder Anpassen. Optionale Kategorien sind derzeit leer. Details und Browser-Hilfen: Cookie-Richtlinie; Einstellungen ändern: .
11. Externe Links und Karten
Die Website verlinkt unter anderem auf OpenStreetMap zur Orientierung (OpenStreetMap). Für externe Angebote gelten deren eigene Datenschutzinformationen; wir haben keinen Einfluss auf deren Verarbeitung.
Anfahrt: U4 Pilgramgasse, dann etwa 7 Minuten zu Fuß über Rechte Wienzeile Richtung Stapelgasse. Alternativ Straßenbahn 6 oder 18 bis Margaretengürtel / Kettenbrückengasse, danach kurzer Fußweg.. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 10:00–19:00 Uhr, Samstag nach Terminvereinbarung 11:00–16:00 Uhr, Sonntag geschlossen..
12. Stand und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung informiert über unsere aktuellen Praktiken; sie schränkt gesetzliche Rechte nicht ein. Wir passen sie an, wenn sich Leistungen, Technik oder Rechtslage ändern. Gültig ab 15. Oktober 2026; zuletzt überarbeitet am 15. Oktober 2026.
Kontakt: Noelpulse GmbH, Stapelgasse 8, 1050 Wien — [email protected]. Weitere rechtliche Seiten: Impressum, Barrierefreiheit, Haftungsausschluss.